À propos
Les documents automobiles sont souvent remplis d'abréviations et de termes techniques difficiles à comprendre. SOSVoiture a été créé pour rendre ces informations plus accessibles.
Le point de départ
Une feuille tendue par-dessus un comptoir. REMPL PLAQ FREIN AV, MO T2 1,50H, PF, et un total en bas. Le total, lui, est parfaitement clair.
Cette situation n'a rien d'exceptionnel : c'est le quotidien de la plupart des automobilistes. Un devis de garage n'est pas rédigé pour être lu par son destinataire. Il sort d'un logiciel d'atelier, avec des intitulés tronqués pour tenir dans une colonne.
Le résultat, ce sont des gens qui signent sans comprendre. Non par négligence, mais parce que demander ce que veut dire chaque ligne paraît embarrassant, et parce qu'on ne sait pas toujours quelle question poser.
Ce que nous avons voulu faire
Une traduction. Rien de plus, mais rien de moins. Prendre le vocabulaire des ateliers et le rendre en français courant, une phrase par terme, sans supposer la moindre connaissance mécanique.
Le dictionnaire compte aujourd'hui 156 entrées. Chacune répond à une seule question : à quoi cela sert-il ? Les outils du site s'appuient dessus, et n'affichent jamais rien d'autre — aucune explication n'est produite en dehors de ce dictionnaire.
Nos limites, posées d'emblée
Il nous paraît plus honnête de dire ce que le site ne fait pas que de laisser croire qu'il fait tout.
SOSVoiture ne pose aucun diagnostic. Nous n'avons pas vu le véhicule, nous ignorons son état, et nous ne savons pas ce que le professionnel a constaté en l'examinant. Nous ne pouvons donc pas dire si une intervention est justifiée.
SOSVoiture ne se prononce pas sur les prix. Un même travail se facture différemment selon la région, le type d'établissement, la marque des pièces et la difficulté d'accès sur le modèle concerné. Afficher un « prix normal » serait trompeur.
Enfin, nous ne partons pas du principe qu'un garagiste chercherait à tromper son client. Comprendre ce qu'on vous propose ne suppose pas de se méfier de qui vous le propose. La plupart des professionnels expliquent volontiers leur travail — encore faut-il savoir quoi leur demander.
Pédagogie avant tout
Une phrase courte, des mots courants, la fonction de la pièce. Si une explication a besoin d'un autre terme technique pour être comprise, elle est mal écrite.
Aucun diagnostic
Nous n'avons pas vu votre voiture. Nous expliquons ce que les mots veulent dire, jamais ce qu'il convient de faire.
Indépendance
Aucun partenariat avec un garage, un centre auto ou un équipementier. Aucun classement, aucune recommandation, aucun apport d'affaires.
Vos documents restent chez vous
La lecture des devis et des factures se fait dans votre navigateur, y compris la reconnaissance de texte. Rien n'est transmis ni conservé.
Comment le site est financé
SOSVoiture est gratuit et le restera. Le site est destiné à être financé par la publicité, affichée dans les pages éditoriales. Aucune annonce n'est placée dans les outils, ni au contact d'un résultat d'analyse : rien ne doit pouvoir être confondu avec une explication fournie par le site.
Nous ne vendons ni réparation, ni pièce, ni mise en relation. Aucun garage ne peut acheter une place, une recommandation ou un meilleur traitement : il n'existe aucun classement à acheter.
Qui édite le site
SOSVoiture.fr est édité par NEURO IA FRANCE. Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.
Les contenus sont rédigés et relus par la rédaction du site. Nous ne créons pas de faux auteurs ni de biographies d'experts imaginaires : quand une information n'est pas certaine, elle n'est pas publiée.
Un terme manque ?
C'est ainsi que le dictionnaire s'étoffe. Si un intitulé de votre devis n'y figure pas, signalez-le nous : c'est la meilleure contribution possible au site.